台湾旅行中にクレジットカードに関連して、いろいろなトラブルが発生することがあるかもしれません。そんな時の連絡先をまとめてみました。
目次
クレジットカードの紛失・盗難の場合のカード会社サービスデスク
クレジットカードの紛失・盗難に気がついたときは、まずカード会社に連絡してカードを使えないようにしてもらいましょう。
台湾でのクレジットカード主要ブランドの紛失盗難連絡電話番号（台湾）です。
フリーダイヤル/24時間対応で日本語対応可です。
念のために、カード番号を別にメモしておくといいと思います。
| カード会社 | 電話番号 | 備考 |
|---|---|---|
| VISA | 00-800-12121212 | フリーダイヤル/24時間 |
| JCB | 0800-310-088 | フリーダイヤル/24時間 |
| AMEX | 0080-1-65-1169 | フリーダイヤル/24時間 |
| MASTER | 00801-10-3400 | フリーダイヤル/24時間 |
上記フリーダイヤルが通じない場合は、次の日本の番号へコレクトコールでかけてください。
1. 電話局のオペレーターを呼び出します。台湾の場合は100をダイヤルします。
2. 「コレクト・コール・トゥー・ジャパン・プリーズ」と伝えます。
3. 相手の電話番号を伝えます。
4. あなたの名前、今かけている電話番号（ホテルの場合はホテル名、電話番号、部屋番号）（電話を掛ける前に用意しておきましょう）
5. オペレーターが相手に料金を支払うことを確認してから、電話をつないでくれます。
ホテルのフロントのスタッフに相談して、電話番号を見せながら「コレクト・コール・トゥ・ジャパン・プリーズ」と言うと、手伝ってくれるかもしれません。
カードの使用を止めたら、警察に紛失・盗難届けを出して証明をもらっておくといいと思います。ホテルのフロントで近くの警察を教えてもらいましょう。
病気・ケガの時の台北のクレジットカード会社サービスデスク
万一、ケガ屋病気で病院にかかる場合は、まずクレジットカード会社の海外連絡先に連絡して、病院の紹介を受けましょう。
そうすると、カード会社の提携先の病院を紹介してくれたり、治療費の支払も病院とカード会社で直接手続きしてくれて、立替払いをしなくてもよい場合があるそうです。
（台湾での連絡先）
・JCB24時間日本語相談 日本語安心サービス 00801-81 4652（フリー/24時間）
・エポスカード海外旅行保険事故受付センター 00801-81 4655（フリー/24時間）
・楽天カード保険デスク(三井住友海上） +81-18-888-9289（コレクトコール/24時間）
・三井住友海上の緊急アシスタンスサービス 00801-81 4653（フリー/24時間）
・セゾンカード海外アシスタンスサービス 0800-056781（フリー/24時間）
※外務省の海外安全ホームページによると、台湾の医療施設は設備，技術ともに全般的に水準は高く，急病や交通事故による負傷の場合の救急医療施設も整っています。
また，台北市内，台中，高雄においては日本語が通じる医師もいるとのことです。
日本語が通じる主なクリニック
JTBグローバルアシスタンス 台北オフィス
JCB、VISA、マスターカード、セゾン、DCカードなどが提携、業務委託している㈱JTBグローバルアシスタンスの台北オフィスで、海外旅行保険についてもいろいろ相談に乗ってもらえるそうです。
台北の街の中心地にあり、飲みものや情報のサービスもあるようです。
カード会員の方は是非、カード持参の上、立ち寄ってみたらよいと思います。
中山北路のリージェントホテル、アンバサダーホテルの向かい側です。
参考情報：JTBグローバルアシスタンスの情報です。
日本台湾交流協会
台湾での日本大使館にあたるところです。困った時には、いろいろアドバイスをもらえるのではないかと思います。
※日本台湾交流協会 台北事務所の連絡先です。
※日本台湾交流協会 高雄事務所の連絡先です。
台湾の警察連絡先
台湾の警察の電話番号は、日本と同じ１１０です。
常駐ではありませんが、日本語の出来るスタッフがいます。（台北のみ）
台北市政府警察局 外事服務站 02-2556-6077
参考情報：各地区警察の連絡先
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（2017/04/19）
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