JTB台湾マイバスデスク（ツアー・オプショナル・相談窓口）
以前の情報と内容が変わっています。ご注意ください。
JCB台北プラザと同じ場所にあるようです。「1階にファミリーマートがあるビル」「東南ビル」の８階です。
JTB Taiwan Ltd. – 世帝喜旅行社股份有限公司（JTB Taiwan Ltd.)
住所： 台北市中山北路二段60號東南大樓8樓
行き方（MRTからのアクセス）
- 最寄り駅：MRT雙連駅
- 行き方（60号・東南大樓）
- 雙連駅1番出口を出て民生西路を右方向（東側）へ歩く。hello.kaigaidesk+1
- 中山北路二段との交差点を右折し、徒歩約2分で「東南大樓（東南ビル）」に到着。jcb+1
- 1階にファミリーマートと東南旅遊のカウンターがあり、そのビルのエレベーターで8階へ。
営業時間とサービス内容
- マイバス／JTBデスク共通の基本情報
- 営業時間：09:00〜17:30（受付は17:00までと案内される場合あり）jtb+3
- 年中無休（現地祝日や災害時などは体制変更の可能性あり）jtb+2
- 主なサービス：
- オプショナルツアー・ミールクーポンの申込み・支払い
- 滞在中の旅の相談、観光情報提供
- 無料Wi-Fi、コーヒー・お茶の提供、PCの無料利用などラウンジ機能
- JCBプラザやハローデスクとしてのカード会員向けサポートも同じフロア内で実施
VISAなどもJTBがサービス代行
JTB台北デスクのフロアを中心に、JCBプラザ／ハローデスク、エポス海外サポートデスクなど複数社のサービス拠点が集まっており、VISA系は「VJデスク＋エマージェンシーサービス」という形で電話ベースでサポートされています。
とりあえず、現地ツアーの「観光・予約」、クレジットカードの「紛失・盗難」などの緊急窓口もJTBが代行していますから、何かのときにはここに言って相談してみるといいと思います。
AMEXの台北サービスカウンターは？
JCBやVISA系は台北に“現地デスク”があり、日本語で観光・予約を受け付けているが、AMEXは“台北専用のカウンター”はなく、日本のコンシェルジェ・デスクやオーバーシーズ・アシストに電話するスタイル。
AMEXは大型店での決済には強いが、台北ローカル店の“現地サポート拠点”は他社ほど目立たないので、紛失・盗難などの緊急時は電話で行います。
カードやサービスのお問い合わせ、旅の準備やレストランのご予約など、様々な相談や要望にお応えします。
プラチナ・コンシェルジェ・デスク 0120-376-107
（通話料無料／受付時間 24時間／年中無休）
※海外からおかけになる場合は、オペレーターに81-3-6625-9666宛のコレクト・コールをお申し込みください。
AMEXカードの紛失・盗難時に
カードを紛失・盗難された場合には、至急、カードの再発行手続きを行ってください。
カードの再発行手続きにより、直ちに無効手続きを行い、新しいカードをご用意します。新しいカードは、受付後、１週間～10日程度でお届けします。
※金属製カードの再発行は、お届けまでに最大３週間程度かかる場合があります。
お持ちのカードのお問い合わせ窓口へご連絡ください。（24時間・年中無休）
（2026/07/05）